當前,2018年俄羅斯世界杯激戰(zhàn)正酣,,央視主持人白巖松曾感嘆:“俄羅斯世界杯,,中國除了足球隊沒去,其他都去了”,。而龐大的中國游客,,就是“其他”的重要組成部分。中國的旅游企業(yè)更是提早謀劃,、精心組織,,充分挖掘世界杯旅游的“商機”。多重因素激發(fā)中國游客熱情雖然中國隊缺席,,但國內球迷對俄羅斯世界杯的熱情不減,。國際足聯數據顯示,,中國公民購買了40251張門票,排名世界第九,。加上中國贊助商分配的門票和常規(guī)游客等,,估計世界杯期間將有超過10萬中國游客到訪俄羅斯。攜程發(fā)布的《2018世界杯俄羅斯旅游消費報告》稱,,世界杯期間預計有10萬中國游客赴俄旅游,、觀賽,在各國入境游客中排名前三,。從團費,、世界杯門票和當地消費等方面估算,今年世界杯期間,,國內游客赴俄羅斯旅游人均花費將超過3萬元,,以總人數10萬計算,赴俄花費30億元人民幣,。攜程旅游大數據聯合實驗室首席研究員彭亮表示,,畢竟世界杯四年一次,國內球迷基數龐大,,隨著主題旅游在球迷心中的分量增加,,旅游消費觀念成熟,不少球迷愿意在暑期去俄羅斯感受世界杯,。并且世界杯期間還有免簽政策,,這些都促成了俄羅斯世界杯的旅游熱潮�,!敖衲甓砹_斯世界杯火爆的原因主要包括以下幾點:首先,,作為每四年舉辦一次的國際盛事,世界杯備受全球球迷關注,,舉辦國家更借此大打旅游牌,,吸引更多游客與消費;其次,,與南非世界杯,、巴西世界杯均地處南半球不同,2018世界杯與中國接壤,,北京直飛莫斯科10小時不到,,價格也便宜很多,看球更方便實惠,;此外,,俄羅斯在世界杯期間,對外國觀眾實施免簽,,簽證的便利度也帶動了球迷觀賽熱情,�,!斌H媽媽出境游事業(yè)部總經理鄒慶齡表示。眾信旅游相關負責人向記者表示,,在賽事旅游方面,從前幾年的觀賽游,,到近年來的參與型比賽游,,游客對體育旅游的關注度不斷提升。而此次俄羅斯世界杯在出行成本,、到達便利度,、簽證方面又有眾多利好,進一步激發(fā)國人看球的熱情,。目前,,世界杯正在如火如荼地開展,莫斯科,、圣彼得堡等主要比賽城市以及喀山,、下諾夫哥羅德、索契,、薩馬拉等賽事舉辦地客流洶涌,,人氣十足。途牛截至目前的預訂數據顯示,,“俄羅斯世界杯8日游”“俄羅斯莫斯科-圣彼得堡8日游”等產品尤為受用戶青睞,。精心組織旅游企業(yè)挖掘商機針對本屆世界杯,一些旅游企業(yè)精心組織產品和線路,,充分挖掘其中的旅游“商機”,。攜程世界杯產品包括單門票、機+酒+票,、常規(guī)觀賽團,、私家團、VIP款待團等,,其中最受青睞的是常規(guī)觀賽和VIP團,。在攜程平臺超過600條線路產品可供選擇,包含跟團游,、自由行,、定制旅游、當地向導,、海外玩樂等多種形式,。驢媽媽則特別推出了世界杯主題游線路,既有包含世界杯門票在內的“世界杯+雙城(莫斯科+圣彼得堡)”“世界杯+索契”等6-8天行程為主的跟團游線路,,也有以5天3晚,、4天2晚為主的機酒自由行等,。同時,在世界杯期間,,驢媽媽推出了不含賽事門票的跟團游,、自由行常規(guī)線路,為自行購票的球迷朋友提供更多的旅游行程選擇,。截至目前,,驢媽媽平臺1-7月赴俄旅游人次,同比2017年增長近7成,,世界杯營銷不可小覷,。為了迎接本次世界杯狂歡盛宴,同程藝龍機票,、酒店,、火車票、用車等業(yè)務生態(tài)圍繞世界杯打造了花式生態(tài)玩法,。同程旅游目前上線的有關俄羅斯世界杯產品近30條,,且絕大多數產品均含有相應場次的球票,用戶可以根據自身需求選擇不同的產品預訂,�,!巴ㄟ^線上線下場景的融合,同程藝龍為用戶營造‘有的看’,、‘有的玩’,、‘有的去’的全新世界杯觀賽體驗和旅行體驗�,!蓖趟圐埰放曝撠熑吮硎�,,“我們所有的項目都是希望能夠激發(fā)更多人對運動的熱愛,對旅行的熱愛,�,!北娦怕糜味砹_斯產品經理楊威說,赴世界杯看球的游客需求其實十分多樣,,有的是足球愛好者,;有的是旅游情懷人,趕在世界盛世時領略不一樣的俄羅斯,。此外游客對于俄羅斯的了解程度也不盡相同,,有的是初次到訪,有的則是二次到訪和多次到訪,,這就需要對旅游產品的設計上有所區(qū)隔,。比如,針對初次前往俄羅斯的游客,眾信旅游就推出了國航往返的5晚7天的產品,,除了安排觀賽外,,還包含莫斯科、圣彼得堡兩個城市的多個著名景點,。目前凱撒旅游的世界杯觀賽產品銷售已進入尾聲,,其中自由行客人占較大比重。俄羅斯世界杯的舉辦,,還帶動了暑期俄羅斯旅游熱潮,。凱撒旅游已經上線了豐富的相關產品,比如貝加爾湖的探索之旅,,北歐+俄羅斯、芬蘭塞馬湖深度體驗+俄羅斯的連線產品,,乘坐河輪,、專列出行的特色體驗線路,以及徒步,、軍事等主題的線路,。不過,中國旅游研究院文化旅游研究基地副主任肖建勇也表示,,從國內市場情況來看,,以世界杯為主題的赴俄旅游產品數量和品種并不算豐富。各大旅行服務商更多的是把世界杯旅游作為一個“短平快”的產品項目來操作,,因此一定程度上制約了世界杯旅游產品的創(chuàng)新�,!翱陀^上講,,目前世界杯旅游的市場規(guī)模還比較小,但如果以世界杯旅游作為切入點,,加大對賽事旅游的研發(fā),,完全可以開創(chuàng)出一個十分具有競爭力的細分領域和新興市場�,!碧釞n升級賽事旅游大有可為近年來,中國賽事旅游市場漸有起色,,特別是出境觀賽游,,不再只是真正球迷的專利,,具備較好經濟基礎的中產階層開始有意識地將觀看高水平體育賽事看作是出境旅游的特色體驗,,而且非常愿意與家人一同前往,。途牛相關負責人表示,縱觀近5年出境觀賽游客戶對賽事種類的選擇,,游客對奧運會、世界杯,、網球公開賽,、世界錦標賽、籃球聯賽等賽事熱度更高,,同時,,馬拉松、騎行,、帆船,、潛水、徒步等更具參與性的體育項目也逐漸受到青睞,。具體到過去一年,,途牛“夢圓英超—英國8日激情觀賽之旅”“西班牙雙賽觀賽7晚9日游”“2017夏威夷火奴魯魯馬拉松4晚5日游”等均為熱門觀賽游產品,�,!坝捎诖祟愑慰投酁殍F桿粉絲,出游線路需要根據整個賽程設計,,很多產品需要通過定制才能滿足其個性化需求,。”彭亮分析,,原來不少人會選擇在家里電視機前觀看賽事,,現在越來越多的人愿意去現場觀賽,他們最看重的就是體驗,,相比走馬觀花的游覽,,去球隊更衣室參觀、觀看球隊合練,、購買賽場周邊等深入體驗內容會更打動他們,。目前,體育賽事旅游產品缺乏專業(yè)的產品設計人員,,行程規(guī)劃也相對簡單,,除了包含賽事本身,仍然缺少其他的體育元素,;其次,,由于賽事旅游的特殊性,經常需要針對行程進行個性化定制,因此很難行程標準化,、規(guī)�,;蛇x擇性較少,。鄒慶齡表示,,觀賽之旅需要將體育賽事和目的地資源相融合,在賽事之外,,增加更多有趣,、新穎的旅游行程安排,豐富游客的體驗感,。同程藝龍相關負責人表示,,旅游+體育是主題旅游發(fā)展的一個方向,隨著人們的消費能力提升,,以及年輕人追求參與感,,具有較大的發(fā)展空間,但也存在消費者對體育旅游產品認知度不高,,行業(yè)缺乏專業(yè)化服務等不少挑戰(zhàn),。面對迭代升級的消費需求,,凱撒旅游相關負責人認為,,未來還需要不斷在產品和服務上下工夫,豐富客人的觀賽游體驗,,強化與觀賽游相關的衍生服務,,以產品的差異性、高品質,,贏得消費者的關注,,凱撒也會繼續(xù)鞏固公司在體育旅游市場上的優(yōu)勢。肖建勇說,,目前,,體育運動已經越來越成為人們的一種日常生活方式,尤其是以馬拉松為代表的賽事在中國大地遍地開花,,市場規(guī)模已經接近300億人民幣,。從發(fā)展階段來看,國內賽事旅游市場正處于一個快速增長期,,各類賽事旅游如火如荼,,但品牌化、特色化,、品質化明顯不足,,潛在效益未充分釋放,市場主體培育十分緩慢,企業(yè)創(chuàng)新能力也亟待提高,�,!拔磥硇枰浞轴尫拧糜�+’魅力,我對國內賽事旅游市場充滿信心,,期待更多優(yōu)質賽事旅游產品的出現,,來有效滿足人民對美好旅游生活的需求和向往�,!�
(2018-07-05)