樹(shù)立積極老年觀迎接銀發(fā)旅游潮

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,，全國(guó)老齡辦最新統(tǒng)計(jì)顯示,，截至2017年年底，全國(guó)60歲以上老年人口達(dá)2.4億,，占總?cè)丝诒戎氐?7.3%,。伴隨著我國(guó)人口老齡化程度的持續(xù)加深，“銀發(fā)浪潮”正滾滾而來(lái),，必將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響,。同時(shí)，也呼喚樹(shù)立和培育積極的老齡觀,，以積極的理念,、政策、行動(dòng)應(yīng)對(duì)人口老齡化,，創(chuàng)新發(fā)展老齡事業(yè),，滿足老年人美好生活需要，讓老年人擁有更多的獲得感,、幸福感,。

   樹(shù)立積極的老齡觀，要認(rèn)識(shí)到人口老齡化既是發(fā)展問(wèn)題又是民生問(wèn)題,。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化是“一切以人民為中心”,，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的必然要求和題中之義。不能把老年人看作是負(fù)擔(dān)和包袱,，而應(yīng)確立老年人“過(guò)去曾為國(guó)家發(fā)展作出重要貢獻(xiàn),，今天仍是社會(huì)發(fā)展的重要力量”的理念，理應(yīng)受到尊重和關(guān)愛(ài),。要致力解決老齡事業(yè)發(fā)展的不平衡不充分問(wèn)題,，滿足老年人日益增長(zhǎng)的美好生活的需要，不僅要做到老有所樂(lè),、老有所康,、老有所養(yǎng)，還要做到老有所學(xué),、老有所為,、老有所獲。同時(shí),，還要看到“銀發(fā)浪潮”既帶來(lái)新挑戰(zhàn),，也蘊(yùn)含新機(jī)遇。老年人生活和服務(wù)需求巨大,，老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間十分廣闊,。

   隨著我國(guó)老齡化趨勢(shì)的加快和老年人口的增長(zhǎng)，老年旅游成為旅游業(yè)最重要的增長(zhǎng)點(diǎn)之一,。樹(shù)立積極的老年觀,、重視老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、滿足老年旅游需求應(yīng)成為當(dāng)前業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn),。當(dāng)下,，老年人群體有著強(qiáng)烈的旅游意愿和需求,，旅游已經(jīng)成為老年人群體一種生活方式。創(chuàng)新老年旅游觀,、積極發(fā)展老年旅游產(chǎn)業(yè),，既是滿足老年人美好生活需要、提高老年人口生活質(zhì)量的重要途徑,，也是促進(jìn)老年服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)充分發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)共建共享的重要引擎。

   創(chuàng)新老年旅游觀,，首先應(yīng)看到老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的不平衡不充分與老年群體日益增長(zhǎng)的美好旅游生活需要不相適應(yīng)的問(wèn)題,。不平衡不充分表現(xiàn)在：旅游產(chǎn)品有效供給不足，與老年旅游生活需求及特征不相適應(yīng),；旅游休閑業(yè)態(tài)比較單一,，與老年旅游需求的多元化、個(gè)性化不相匹配,；老年旅游的公共服務(wù)體系不夠完善,，專業(yè)化、針對(duì)性的服務(wù)尤為不足,；影響或侵害老年人旅游消費(fèi)權(quán)益的現(xiàn)象和行為時(shí)有發(fā)生,。切實(shí)解決不平衡不充分的問(wèn)題、提升老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,，是迎接“銀發(fā)旅游潮”,，讓老年生活更美好的重要任務(wù)。

   要增加老年旅游產(chǎn)品的有效供給,。把握老年人旅游的需求及其生理、心理特征和特定偏好,，在旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中,，注重優(yōu)化老年旅游的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，整合,、創(chuàng)造和提供更多有效產(chǎn)品供給,，讓老年人可以按照自己的實(shí)際情況和個(gè)性喜好選擇旅游產(chǎn)品、出游時(shí)間,、旅行方式,。

   引進(jìn)社會(huì)資本和產(chǎn)業(yè)主體，促進(jìn)老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，創(chuàng)造更多適應(yīng)老年旅游多樣化需求的新業(yè)態(tài),、新載體、新空間,，讓老年旅游者“游有所取,、游有所獲,、游有所悅”。近年來(lái),，不少地方在開(kāi)發(fā)文化旅游體驗(yàn)產(chǎn)品,、休閑養(yǎng)生產(chǎn)品、深度旅游產(chǎn)品等方面進(jìn)行了探索,。一些地方把鄉(xiāng)村旅游打造成為老年旅游休閑目的地,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老地產(chǎn)和學(xué)習(xí)、體育,、康體,、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，倡導(dǎo)積極養(yǎng)老的生活方式,，培育新型養(yǎng)老旅游綜合體,，深受老年人喜愛(ài)，讓老年人的旅游生活愈加豐富多彩,，擁有了更多獲得感,、幸福感。

   從產(chǎn)品時(shí)代走向服務(wù)時(shí)代,，要針對(duì)老年旅游者特點(diǎn),，在旅游公共服務(wù)體系提升中，注重強(qiáng)化針對(duì)提高老年旅游服務(wù)水準(zhǔn)的設(shè)施和舉措,，比如提升旅游咨詢便捷化程度,，強(qiáng)化旅游交通安全，加強(qiáng)旅游廁所,、棲息休閑設(shè)施,、醫(yī)療健康服務(wù)保障等建設(shè)。同時(shí),，搭建一批老年旅游專業(yè)化服務(wù)平臺(tái),，建立一支熱心老年旅游、懂得老年旅游心理,、掌握老年旅游服務(wù)知識(shí)和技能的隊(duì)伍,，更好地為老年旅游者提供量身定制的服務(wù)。

   今天,，老年旅游的消費(fèi)訴求在變化,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)在升級(jí)，不僅注重旅游消費(fèi)的性價(jià)比,，也更加注重旅游生活的品質(zhì),。因此，一方面需要制定老年旅游的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以優(yōu)美的環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)良的秩序、優(yōu)越的服務(wù),，提高老年旅游的品質(zhì),。同時(shí)，針對(duì)老年旅游消費(fèi)者的特征,，提供性價(jià)比高的旅游產(chǎn)品和服務(wù),；不能把低價(jià)旅游視作老年旅游的“代名詞”，要倡導(dǎo)理性消費(fèi),，引導(dǎo)老年旅游者抵制“不合理低價(jià)”產(chǎn)品,，優(yōu)化旅游消費(fèi)的結(jié)構(gòu)，讓更多老年旅游者實(shí)現(xiàn)“游有所值”,。

   提升老年旅游質(zhì)量,，既要激活老年旅游市場(chǎng)，又要規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，整治影響和侵害老年旅游消費(fèi)權(quán)益和切身利益的亂象,，包括無(wú)證經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐,、強(qiáng)迫購(gòu)物,、“黑導(dǎo)黑車”以及違反旅游合同等行為。要凈化老年旅游市場(chǎng),，讓老年旅游者放心消費(fèi),、快樂(lè)旅行。同時(shí),，完善適應(yīng)老年旅游特點(diǎn)的價(jià)格體系,、保險(xiǎn)體系、醫(yī)療保障和緊急救援體系,，為老年旅游質(zhì)量提供有力的保障,。